Módulo de Inventário de Hardware e Software

O 0800net agora possui um novo módulo para o Gerenciamento de Inventário de TI e Equipamentos. Através deste novo recurso, será possível os administradores gerenciarem o inventário, registrar chamados associados, agendar manutenções preventivas e corretivas, controlar despesas, controlar mudanças, auditar licenças de softwares, planejar migrações. O módulo pode ser utilizado tanto para o controle de inventário de equipamentos de TI como para o gerenciamento de Equipamentos em geral, como máquinas, equipamentos da área de produção, entre outros recursos da empresa.  

Através de um coletor que pode ser instalado em um servidor ou na própria estação de trabalho, é possível realizar a auditoria automática para coletar informações de hardware e software. Em caso de coleta de informações de estações em sites com localizações físicas diferentes, é possível utilizar o coletor via web, que utiliza o protocolo http sem bloqueio pelo firewall.

O módulo é compatível com as Melhores Práticas do ITIL atendendo ao processo de Gerenciamento de Configuração, onde é possível analisar todas as características dos equipamentos de TI e o relacionamento entre eles.

Benefícios para a empresa:

• Controle de manuteções preventivas e corretivas;
• Planejamento de migrações de sistemas operacionais;
• Controle de licenças de softwares, evitando a utilização de softwares não autorizados e pirataria;
• Controle de custos sobre os equipamentos;
• Monitoração de mudanças realizadas nas estações de trabalho pelos usuários;
• Facilidade para a correção de problemas relacionados ao equipamento, através dos dados coletados nas auditorias.

Tela de detalhes do equipamento

Características funcionais:

• Coleta de hardware e softwares através de agente nas estações ou servidor. No caso se for utilizado servidor Windows é possível instalar o coletor no servidor, identificando todos os computadores ligados na rede.
• Agente de coleta para estações Windows, com envio de informações via http, sendo amigável com firewall e com otimização do uso da banda de rede.
• Coleta utilizando WMI, levantando os principais softwares registrados no painel de controle do Windows.
• Possibilidade de relacionar o equipamento com usuários e clientes, registrar chamados associados.
• Lançamento de despesas por equipamento.
• Agendamento de tarefas de manutenção relacionada ao equipamento.
• Relacionamento entre equipamentos para vincular dependências.
• Histórico de despesas, chamados e tarefas e alterações.
• Controle de Equipamentos por Unidade / Departamento / Centro de Custo.
• Possibilidade de Incluir campos complementares.
• Inclusão de arquivos Anexos de Documentos e manuais do usuário.

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